谨防热水器上门安装乱收费陷阱（热水器上门安装收费吗）

布置资料37元卖169元凿洞要收31元施工费

曾经学生克日购置了一台品牌热水器，商家允诺上门收费布置但需支付资料费。曾经学生按收费规范支付了169元“资料费”，以及31元“分外施工费”。预先，曾经学生发明，布置资料虽有明码标价，但自家热水器上应用的资料并非收费规范表上表明的同品，而是价格低患上多的资料。同时，布置工对于在内墙上凿出一个洞而收取的“分外施工费”也不出具发票或者其余生产凭据。“这里明显用的是一般的90度弯头，收条上写的却是不锈钢弯头，两者差价21.5元……”曾经学生指着家里的热水器来证实，布置资料与收条上写的资料不符。

厂家供应的布置资料贵

刚搬新家的曾经学生于前多少日在国美家电购置了一套品牌家电，其中蕴含一台热水器，并请该公司售后效劳部布置上门布置。布置徒弟装前告知曾经学生，若用厂家供应的布置资料，需要按《热水器布置管材用户收费规范》付资料费，布置资料可保修一年；若自身购置布置资料，则不卖命保修。

曾经学生抉择了厂家供应的资料，并提出请布置徒弟在内墙上凿一个小洞，以便于家电通线。布置后，布置徒弟给曾经学生开具了169元的收款收条，其中蕴含“不锈钢弯头5个，每一个23元；靠墙内丝弯头5个，每一个8元；PPR管2米，每一米7元。”此外，布置徒弟提出凿的洞算“分外施工”，加之资料费共收取曾经学生200元。曾经学生虽感“有些贵”，但照样付了钱。

其余布置徒弟称只有37元

次日，其余家电的布置徒弟上门布置时，曾经学生询问热水器布置资料的收费规范，该徒弟检察后指出，这台热水器应用的布置资料与收条下面的“多少乎齐全对于不上”：据称，该热水器除了应用了有余2米的PPR管之外，另有8个90度弯头及1个活接三通。异样遵循《热水器布置管材用户收费规范》盘算，90度弯头1.5元1个，活接三通11元1个，加起来无非37元，与169元的收费相差数倍。

曾经学生立即拨打了该品牌的客服电话，对于方称若曾经学生无奈供应该热水器布置资料的品牌，就无奈建设客户赞颂档案。在曾经学生厉害请求下，客服职员许可次日布置布置职员与曾经学生宰割。

在各年夜网站论坛，相似的例子并不鲜见。一位家电布置的业内子士称，现在家电行业合作强烈，家电基础是“裸价发售”，而惟一能够带来利润的布置费又被“收费布置”冲没了。布置工的人为有限，失常是底薪加提成，使患上一些布置工不患上不靠惟一能够“灵巧控制”的资料费赚取些外快。

对于此，工商部散发起生产者在购置年夜件家电等商品时留好票证票据，以便商品或者效劳浮现问题后实时解决或者举报。

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