钱江摩托110的简单先容（钱江摩托110-10f）

　　培训机构：交广国际企业管理咨询团体

　　管理咨询第一流派：咨询界网(版权全部)

　　保举讲师：谭小芳、胡一夫、赵方杰、董书胜、李孟豪、万家昊等

　　跨国策划企业的中国职员、中国外向型企业的高管人士以及企业驻外管理职员

　　培训收益：

　　1、将企业共同的文化转达给员工，形成企业强大的文化感召力和文化凝结力；

　　2、可以加强人们对差别文化环境的反应和顺应本领，促进差别文化配景人们之间的沟通和明白；

　　3、由于天下上每一种文化都有本身的英华，来自差别文化配景的员工会用差别的视角来对待同一题目，举行跨文化培训可以促进差别文化配景的员工交换沟通，取长补短。

　　培训配景：

　　用一句话来讲，跨文化管理是“取经”，也是“布道”。树立中国式的文化营销是一门在企业国际化趋势下的新型管理艺术，我们不能完全照搬东道国文化，放弃优势、邯郸学步，也不能完全按照我们的头脑方式行事，我们必要在国际模式中创造独特的、更先辈的营销、策划模式来完成我们的丰功伟业。

　　对于推行国际化策划战略的企业来讲，每每要将员工特别是管理职员派往外洋，因而这部分员工就将在完全差别于母国文化的别的一种文化环境下工作和生存。为了让他们发挥出应有的作用，必须举行跨文化培训，使其具备跨文化来往和跨文化管理的知识以及驾御文化差别的本领，降服文化差别给交换和管理带来的停滞。

　　加拿大的一项观察表现，有1/3的外洋司理失败而归，重要缘故起因就是跨国企业未能挑选那些颠末文化差别培训的符合人选去外洋。跨文化策划的企业应该通过有效的培训，作育可以或许得当各种差别的文化并具有积极的创新精力的策划管理职员。因此，乐成的跨文化培训可以或许使企业改变传统的单位文化管理的状态，充实发挥文化协同的作用，降服多元文化和文化差别带来的倒霉影响，使企业在国际竞争中具有相称的竞争力。欢迎进入闻名企管专家谭小芳密斯的《跨文化沟通与管理》培训课程！

　　课程大纲：

　　一、关于文化――企业最佳的国际化战略武器

　　1、公司在各大洲重要客户国家的文化共通性与差别性

　　2、本地宗教教义与差别客户国家的策划伦理

　　3、公司文化与产物国际营销及文化传播的关系

　　二、期间厘革――文化辩论与共融

　　1、差别文化环境对公司国际化发展的影响

　　2、案例系列:国际化公司中的多元文化

　　3、东西方文化差别与头脑方式

　　4、公司员工怎样利用中国传统文化与天下文化的共融

　　解读与分享：李安的影戏《喜宴》(1993)

　　三、知己知彼――文化地区与文化细节

　　1、公司重要客户国家地区风俗

　　2、重要国家的禁忌与工作中的重要文化辩论点

　　3、各国贸易企业策划特点及员工生理举动风俗

　　4、重要国家地区贸易伦理

　　四、文化公关――跨文化的客户关系管理

　　1、跨文化沟通对市场营销职员的寄义

　　2、宗教、贸易文化与客户关系

　　3、公司重要客户国家主盛行事方式

　　4、跨文化会商及跨文化人际管理

　　5、跨文化中的全能沟通方式

　　五、跨文化管理五步走

　　第一步：界说第一文化

　　第二步：包涵第二文化

　　第三步：恭敬第二文化

　　第四步：相识第二文化

　　第五步：创建第三文化

　　案例研讨：宏基环球化管理之履历

　　六、跨文化管理的六个关键范畴

　　1、跨文化沟通

　　2、跨文化领导

　　3、跨文化会商

　　4、跨文化辩论管理

　　5、跨文化题目办理

　　6、跨文化培训管理

　　七、跨文化管理与团队相助

　　1、怎样界定团队

　　2、跨文化团队及其范例

　　3、跨文化团队的辩论与管理

　　4、怎样打造良好的跨文化团队

　　案例：影戏《刮痧》的跨文化解读

　　八、跨文化沟通本领

　　1、影响跨文化沟通的重要因素

　　（1）感知

　　（2）私见

　　（3）缺乏共感

　　（4）种族中心主义

　　2、怎样打扫跨文化沟通中的停滞？

　　（1）跨文化沟通重要停滞

　　（2）跨文化沟通战略与本领

　　（3）文化差别与沟通方式差别

　　3、跨文化视角的多元文化下商务沟通本领

　　九、跨文化管理之语言交换

　　1、中西语言的“言辩”观

　　2、表达方式的文化差别

　　3、规矩规则的文化差别

　　4、性别与语言

　　十、跨文化管理中的非语言因素

　　1、非语言交换的紧张意义

　　2、文化与非语言交换

　　3、非语言交换的文化差别

　　4、非语言交换的分类

　　十一、跨文化交换中的非语言因素

　　1、体态语

　　2、副语言

　　3、客体语

　　4、环境语

　　5、性别与非语言交换

　　十二、跨文化人力资源管理

　　1、跨文化人力资源管理的一样平常模式

　　2、人力资源管理的根本内容

　　3、美国企业乐成的七大法宝和其文化环境

　　4、员工和管理职员培训的文化差别

　　案例分析：BlackDecker东半球部和ADP革新筹划

　　十三、环球化司理人培养与职涯发展

　　1、环球化司理人之必备素质

　　2、环球化司理人之压力调适

　　3、怎样创建环球化司理人本领？

　　4、环球化司理人怎样自我精进？

　　5、环球化司理人之职涯发展计划

　　谭小芳老师跨文化管理案例（部分）：

　　第一部分：中国企业国际化中跨文化案例

　　小肥羊暖锅开辟加拿大市场的启示

　　奇瑞汽车的国际化蹊径

　　钱江摩托之梦：中国本钱，欧洲品牌，日本质量

　　东软的业务发展及国际化探索

　　中国石油行业国际化中的文化停滞

　　中国高等教诲的国际化探索

　　华源泰国公司的跨文化管理分析

　　我国企业进入泰国市场的跨文化管理

　　第二部分：中国跨国企业在德国投资的跨文化管理案例

　　杜克普爱华携手上工申贝

　　瓦德里希科堡公司结缘北京第一机床厂

　　遐想德国：从IBM标记到遐想团体的新出发点

　　中国企业国际化“样板工程”：宝钢欧洲有限公司

　　德国五矿有限公司：在杜塞尔多夫由买方变为卖方

　　海尔中国的跨国企业团体：在德国安家落户

　　第三部分：国外跨国企业跨文化管理相干的案例

　　兽首拍卖动了谁的奶酪

　　星巴克在故宫：紫禁城中的文化比力

　　文化与管理的生动实践：一家英国跨国公司在中国的履历

　　布克的中国战略：一家加拿各人具企业的窘境突围

　　美体小铺(TheBodyShop)的社会责任

　　欧企在中国的文化因素思考：法波的个案

　　管理咨询第一流派：咨询界网QQ交换群：230653473

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