其次，当您拨通电话后，会听到主动语音提示，按照语音提示操纵在主动语音提示中，通常会有一个选项可以直接转人工服务，您必要选择该选项别的，有的银行客服电话在主动语音提示后，会要求您等待一段时间，以便体系处理惩罚您的呼唤哀求；后，根据体系的提示音，直接按下数字9，即可顺遂毗连到人工服务台留意事项在通话过程中，请留意凝听语音提示；后，选择“5企业服务－9人工服务”；等待语音提示接通后，等待语音提示的播放选择按键根据语音提示，可以选择相应的按键举行业务咨询查询账户转账汇款等操纵转接人工服务在语音提示下按“0”键，即可哀求转接至。
之前，您可以先查察工商银行的官方；后，会听到一段语音提示，引导您怎样举行操纵个人业务假如您是个人客户，必要咨询或办理个人业务相干的题目，可以根据语音提示选择相应；后，选择“5企业服务9人工服务”请您根据语音提示操纵，长时间未进入人工服务，大概是该时段人工座席繁忙注工商的人工。
后，应选择“6名誉卡服务”，接着输入名誉卡或身份证号码以及电话银行暗码，末了再选择“9人工服务”3对于企业用户，拨打电话时应选择“5企业服务9人工服务”请根据语音提示举行操纵假如长时间未能；工商电话客服电话人工服务拨打方法1直接拨打工商客服电话进入电话体系后，根据智能语音提示，选择相应的人工服务选项2假如智能语音提示没有直接给出人工服务的选项，可以连续按ldquo0rdquo键，通过多次重复按键来打仗智能语音体系，从而接入人工服务请留意偶然大概必要等待一段时间3若；后，按“9”键即可进入人工服务流程，但具体按键大概会根据业务范例有所差别平凡借记卡拨通后按“1”键选择平凡话，再按“1”键选择个人服务，之后按“9”键即可进入人工服务名誉卡拨通后按“1”键，再按“6”键进入名誉卡服务频道，然后选择“9”。
按照语音提示操纵电话接通后，按语音助理的提示按井号键接通人工服务随后按9接通人工服务选择咨询题目根据语音提示选择要咨询的题目，比方个人网上银行手机银行咨询按1名誉卡咨询按2理财服务咨询按4留意工商；选择语言在拨通后，语音体系会提示您选择服务语言，此时请按“1”键选择平凡话选择个人服务接着，体系会提示您选择服务范例，请按“1”键选择个人服务进入人工服务在听到个人服务的语音提示后，请按“9”键，此时您将进入工商银行的人工服务；拨打此号码后，您将听到主动语音提示根据语音提示选择人工服务在听到主动语音提示后，您可以按照语音指引，通过按键操纵选择进入人工服务通常，语音提示中会包罗怎样转接到人工客服；选择中文服务接通后，根据语音提示，按“1”选择中文服务转人工服务接着，再按“9”即可转接到工商名誉卡的人工客服请确保在拨打客服电话时，处于信号精良的环境中，以便顺遂接通并转接人工服务；工商银行24小时贵宾服务专线400669之后，必要按“9”键，之后语音会提示你相干。
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