工商银行一体化金融服务的简单先容（工商银行金融服务方案）

　　面对个人金融服务市场中的剧烈竞争，工商银行顺应国内住民个人财产增长和投资理财需求加强的趋势，积极推进个人金融产物创新和业务转型，较好地满意了个人客户群体多条理、多元化金融资产设置需求。

　　在产物创新方面，2015年，工商银行先后推出了个人大额定期存单、个人金融资产自助质押贷款等创新型金融产物。此中个人金融资产自助质押贷款采取“斲丧+金融+互联网”的融合方式，有效“激活”客户未到期的金融资产，使客户在得到投资理财较高收益的同时又可以随时贷款斲丧。如今，工商银行已累计发放个人金融资产自助质押贷款超3000亿元，服务客户数近40万。

　　在理财业务范畴，工商银行继承积极推进个人理财产品向限期更公道、收益更能反映市场状态的净值型产物转型，先后推出“增利”“尊利”“稳利”“同利”“国债期货”“尊享”“随心e”等一系列开放式和净值型产物，如今管理的开放式产物已高出1.5万亿元，净值型产物规模已高出8000亿元。

　　在服务创新方面，工商银行利用互联网、大数据技能上风，全面升级金融服务，充实满意住民在互联网期间付出结算、投资理财、融资、购物、一样平常生存资讯等金融服务和非金融服务需求，将互联网金融理念深入到服务链条的各个环节。比如在代发工资这一传统产物上构建了以“工银薪管家”为主体的综合金融服务体系，涵盖“薪金卡”“薪金通”“薪金溢”“薪金贷”“薪金惠”“薪金享”六大特色服务以及其他多种专属和增值服务，较好地满意了广大职工在付出、结算、理财、融资、斲丧等全方位的服务需求，代发工资签约个人客户高出1亿户。

　　在渠道创新方面，工商银行利用互联网头脑加快服务流程再造，通过智能化服务模式，创建各渠道间信息共享、流程互通、业务互联的综合服务机制，有效地进步了网点现场管理本领、业务快速处理惩罚服从。工商银行还大力大举推动线上线下一体化服务，通过整合业务网点、网上银行、手机银行等多维度渠道资源创新服务模式，此中外币取钞、资信证明开立、大额取现、实物贵金属贩卖等20多项服务已实现线上预约线下办理。

　　（记者刘敏）

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